WordPress muestra “There has been a critical error on your website”: cómo solucionarlo

¿WordPress muestra un error crítico? Aprende cómo activar el modo debug, detectar el problema y recuperar tu sitio paso a paso con esta guía completa.

¿Ves el mensaje “There has been a critical error on your website” en WordPress? Aprende cómo identificar el origen, solucionarlo paso a paso y restaurar tu sitio de forma segura.

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Este error aparece cuando algo grave ocurre en tu sitio WordPress, como un conflicto de plugins, errores en el tema o problemas de compatibilidad con PHP. Aunque el mensaje puede asustar, es solucionable con los pasos correctos.

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❓ ¿Qué significa el error crítico en WordPress?

Este mensaje indica que WordPress no puede cargar correctamente por un fallo grave de código. Suele venir acompañado de un correo electrónico que contiene un enlace para acceder al "modo de recuperación".

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🛠️ Paso 1: Activa el modo debug

1. Accede al archivo wp-config.php por FTP o desde cPanel.

2. Añade o modifica las siguientes líneas:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Esto genera un archivo de log (wp-content/debug.log) donde verás detalles del error.

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🔌 Paso 2: Desactiva todos los plugins

• Renombra la carpeta wp-content/plugins a plugins-desactivados.

• Intenta cargar el sitio nuevamente.

• Si el sitio se restablece, el problema estaba en un plugin. Renómbrala de nuevo y activa uno por uno hasta encontrar el culpable.

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🎨 Paso 3: Cambia el tema a uno predeterminado

• Renombra la carpeta del tema activo (por ejemplo, astrology a astrology-old).

• WordPress cargará un tema predeterminado como twentytwentyfour.

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🔁 Paso 4: Reinstala los archivos principales de WordPress

• Descarga WordPress desde wordpress.org.

• Sube y reemplaza las carpetas wp-admin y wp-includes.

• No toques wp-content.

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🧠 Paso 5: Verifica la versión de PHP

• Asegúrate de que el servidor usa PHP 7.4 o superior.

• Puedes cambiarlo desde el panel de tu hosting o solicitando ayuda al soporte técnico.

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✅ Recomendaciones finales

• Haz copias de seguridad antes de actualizar WordPress o instalar plugins.

• Usa solo temas y extensiones confiables.

• Mantén tu servidor actualizado y monitoreado.

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