Qué tan fácil es para una persona hacer lo que tu web espera

Analiza si tu web facilita la acción correcta, ya sea contactar, escribir, llamar o comprar, sin fricciones innecesarias.

MÓDULO 4 — FACILIDAD DE ACCIÓN

Qué tan fácil es para una persona hacer lo que tu web espera

Actualizado: 2025-12-17

Una web puede estar “bonita” y aun así perder resultados por algo simple: el usuario no encuentra el botón, se confunde, o el flujo tiene fricción. Este módulo mide qué tan fácil es actuar.

Objetivo del módulo

Evaluar si la web facilita o bloquea la acción que genera resultados reales para el negocio.

Qué revisaremos

• CTA visibles: ¿hay botones claros arriba, durante y al final?
• Flujo claro: ¿se entiende el paso 1–2–3 sin pensar demasiado?
• Canales accesibles: WhatsApp, llamada, formulario, compra, agendamiento.
• Simplicidad: ¿pide lo mínimo o pide demasiado?

🧠 App viva: Evaluador de Acción Web

Marca cada punto según tu web. La recomendación final se ajusta al objetivo definido en el Módulo 0.

Página evaluada (opcional)

Tip: evalúa primero la página más importante (donde llega la mayoría desde Google).

CTA visible arriba (sin hacer scroll ya se ve qué hacer). CTA repetido (aparece al menos 2–3 veces en la página). Texto de botón claro (“Cotizar”, “Agendar”, “Comprar”, no “Enviar”). Flujo simple (se entiende el paso siguiente sin pensar). Canales accesibles (WhatsApp/llamar/formulario o compra según aplique). Pocos campos (si es contacto, pide solo lo necesario). Señales de confianza cerca del CTA (reseñas, casos, garantías, datos). En móvil es fácil (botones grandes, WhatsApp clic, no se pierde el CTA).

Resultado: sin calificar

Marca el checklist y presiona Calificar.

Positivas: 0 / 8

Semáforo: —

Acción prioritaria: —

Mejora rápida: —

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Servicios de optimización

Si tu web no genera contactos o ventas, casi siempre hay fricción en CTA, flujo o confianza. En CLPosicionamiento lo detectamos y lo corregimos con mejoras de conversión y medición.