WordPress pide descargar el archivo en lugar de cargar el sitio: ¿cómo solucionarlo?

¿WordPress intenta descargar archivos en lugar de mostrarlos? Aprende cómo solucionar este error paso a paso y vuelve a activar tu sitio correctamente

¿Tu sitio WordPress intenta descargar archivos en lugar de mostrarlos en el navegador? Descubre las causas más comunes de este error y cómo solucionarlo paso a paso.

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Un error que puede alarmar a cualquier administrador de WordPress es cuando el navegador intenta descargar archivos PHP (como index.php) en lugar de cargar el sitio normalmente. Este fallo puede deberse a problemas con el servidor, configuraciones incorrectas o instalaciones fallidas de PHP.

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❓ ¿Por qué WordPress intenta descargar archivos en vez de mostrarlos?

Las causas principales son:

• PHP no está instalado o configurado correctamente en el servidor.

• El servidor web (Apache o Nginx) no interpreta los archivos PHP.

• Problemas con .htaccess o directivas mal aplicadas.

• La instalación del sitio quedó incompleta o dañada.

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🛠️ Paso 1: Verifica la configuración del servidor

1. Accede al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk, etc.).

2. Confirma que PHP esté instalado y activo para tu dominio.

3. Verifica que el sitio esté ejecutando una versión compatible con WordPress (PHP 7.4 o superior).

👉 Si estás en un servidor VPS, asegúrate de que Apache/Nginx tenga soporte PHP activo (por ejemplo, mediante mod_php, php-fpm o similar).

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⚙️ Paso 2: Crea un archivo phpinfo()

Para saber si PHP está funcionando, haz lo siguiente:

1. Crea un archivo nuevo llamado info.php en la raíz del sitio.

2. Pega este contenido:

   <?php phpinfo(); ?>
   

3. Accede a tusitio.com/info.php.

Si el navegador descarga el archivo, el servidor no está interpretando PHP. Si se muestra información, PHP está funcionando.

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📄 Paso 3: Revisa el archivo .htaccess

Un .htaccess mal configurado puede romper la carga del sitio. Para regenerarlo:

1. Renombra el archivo .htaccess a .htaccess_old.

2. Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en WordPress y haz clic en “Guardar cambios”.

Esto creará un nuevo .htaccess limpio.

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🔄 Paso 4: Reinstala WordPress o cambia de servidor

Si el problema persiste:

• Descarga WordPress desde wordpress.org.

• Sube los archivos nuevos, excepto wp-content, para no perder datos.

• O considera cambiar de hosting si el proveedor actual no ofrece soporte técnico confiable ni PHP correctamente instalado.

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✅ Recomendaciones finales

• Asegúrate de usar un hosting compatible con WordPress.

• Realiza copias de seguridad antes de modificar archivos.

• Contacta al soporte técnico si no tienes experiencia en configuración de servidores.

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