WordPress pide descargar el archivo en lugar de cargar el sitio: ¿cómo solucionarlo?

¿WordPress intenta descargar archivos en lugar de mostrarlos? Aprende cómo solucionar este error paso a paso y vuelve a activar tu sitio correctamente

¿Tu sitio WordPress intenta descargar archivos en lugar de mostrarlos en el navegador? Descubre las causas más comunes de este error y cómo solucionarlo paso a paso.


Un error que puede alarmar a cualquier administrador de WordPress es cuando el navegador intenta descargar archivos PHP (como index.php) en lugar de cargar el sitio normalmente. Este fallo puede deberse a problemas con el servidor, configuraciones incorrectas o instalaciones fallidas de PHP.

WordPress pide descargar el archivo en

❓ ¿Por qué WordPress intenta descargar archivos en vez de mostrarlos?

Las causas principales son:

  • PHP no está instalado o configurado correctamente en el servidor.

  • El servidor web (Apache o Nginx) no interpreta los archivos PHP.

  • Problemas con .htaccess o directivas mal aplicadas.

  • La instalación del sitio quedó incompleta o dañada.


🛠️ Paso 1: Verifica la configuración del servidor

  1. Accede al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk, etc.).

  2. Confirma que PHP esté instalado y activo para tu dominio.

  3. Verifica que el sitio esté ejecutando una versión compatible con WordPress (PHP 7.4 o superior).

👉 Si estás en un servidor VPS, asegúrate de que Apache/Nginx tenga soporte PHP activo (por ejemplo, mediante mod_php, php-fpm o similar).


⚙️ Paso 2: Crea un archivo phpinfo()

Para saber si PHP está funcionando, haz lo siguiente:

  1. Crea un archivo nuevo llamado info.php en la raíz del sitio.

  2. Pega este contenido:

    <?php phpinfo(); ?>
  3. Accede a tusitio.com/info.php.

Si el navegador descarga el archivo, el servidor no está interpretando PHP. Si se muestra información, PHP está funcionando.


📄 Paso 3: Revisa el archivo .htaccess

Un .htaccess mal configurado puede romper la carga del sitio. Para regenerarlo:

  1. Renombra el archivo .htaccess a .htaccess_old.

  2. Ve a Ajustes > Enlaces permanentes en WordPress y haz clic en “Guardar cambios”.

Esto creará un nuevo .htaccess limpio.


🔄 Paso 4: Reinstala WordPress o cambia de servidor

Si el problema persiste:

  • Descarga WordPress desde wordpress.org.

  • Sube los archivos nuevos, excepto wp-content, para no perder datos.

  • O considera cambiar de hosting si el proveedor actual no ofrece soporte técnico confiable ni PHP correctamente instalado.


✅ Recomendaciones finales

  • Asegúrate de usar un hosting compatible con WordPress.

  • Realiza copias de seguridad antes de modificar archivos.

  • Contacta al soporte técnico si no tienes experiencia en configuración de servidores.


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