Mi sitio WordPress se cayó tras instalar un plugin: solución

Aprende cómo recuperar tu sitio WordPress caído tras instalar un plugin. Guía paso a paso sin perder información

Actualizado: 2025-12-16

¿Tu sitio WordPress dejó de funcionar después de instalar un plugin? No entres en pánico. En este tutorial paso a paso aprenderás cómo recuperar tu web sin perder información y detectar el plugin que causó el problema.

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🧩 Paso 1: Accede al panel de tu hosting

• Ingresa al panel de control de tu hosting (cPanel, Plesk u otro).
• Busca Administrador de archivos (File Manager).
• Entra a la carpeta donde está tu web, normalmente public_html.

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⚙️ Paso 2: Desactiva el plugin manualmente

• Ve a wp-content/plugins/.
• Ubica el plugin instalado justo antes de que el sitio fallara.
• Cambia el nombre de la carpeta, por ejemplo:
  plugin-ejemplo → plugin-ejemplo-desactivado

👉 WordPress desactivará automáticamente el plugin.

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💻 Paso 3: Verifica tu sitio

• Recarga tu sitio en el navegador.
• Si vuelve a funcionar, el problema era ese plugin.

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🧽 Paso 4: Limpia la caché

• Si usas plugins como WP Super Cache o W3 Total Cache, limpia la caché.
• También puedes borrar manualmente wp-content/cache.

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✅ Paso 5: Elimina o reemplaza el plugin

• Si es necesario, busca una versión compatible con tu WordPress.
• Si no es imprescindible, elimínalo y usa una alternativa confiable.

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🛡️ Recomendaciones para evitar que vuelva a pasar

• Haz copias de seguridad antes de instalar plugins nuevos.
• Revisa compatibilidad con tu versión de WordPress.
• Instala solo plugins bien valorados y actualizados.

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Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo perder información al desactivar un plugin?

No. Cambiar el nombre del plugin solo lo desactiva. Tus datos siguen intactos.

¿Qué hago si el panel de WordPress no carga?

Accede vía administrador de archivos o FTP y desactiva plugins manualmente.

¿Por qué un plugin puede tumbar WordPress?

Por incompatibilidad con tu versión de WordPress, PHP o con otros plugins.

¿Conviene restaurar una copia de seguridad?

Solo si el error es grave. Primero intenta desactivar el plugin problemático.