WordPress muestra “The site is experiencing technical difficulties” – cómo solucionarlo paso a paso

¿Tu sitio WordPress muestra “dificultades técnicas”? Aprende cómo solucionar este error paso a paso, recuperar el acceso y restaurar tu sitio

¿Tu sitio WordPress muestra el mensaje “The site is experiencing technical difficulties”? Aprende cómo detectar el error real, solucionarlo y restaurar tu sitio rápidamente.

---

Este mensaje genérico suele aparecer en WordPress cuando ocurre un error grave, pero en lugar de mostrar detalles, se reemplaza por:

“The site is experiencing technical difficulties.”

En versiones recientes, este mensaje aparece también como:

“There has been a critical error on your website.”

WordPress lo utiliza para evitar mostrar información sensible a los visitantes.

---

❓ ¿Qué lo causa?

Las causas más comunes son:

• Conflictos entre plugins.

• Fallas tras actualizar temas o el núcleo de WordPress.

• Errores de código PHP.

• Problemas de compatibilidad con la versión de PHP del servidor.

---

🛠️ Paso 1: Activa el modo debug en wp-config.php

1. Accede al archivo wp-config.php desde tu servidor.

2. Añade o modifica estas líneas:

define('WP_DEBUG', true);
define('WP_DEBUG_LOG', true);
define('WP_DEBUG_DISPLAY', false);

Esto almacenará los errores en el archivo wp-content/debug.log.

---

🔌 Paso 2: Desactiva los plugins

1. Accede a wp-content/ por FTP o cPanel.

2. Renombra la carpeta plugins a plugins-desactivados.

3. Intenta recargar el sitio.

Si vuelve a funcionar, el problema está en uno de los plugins. Reactívalos uno por uno.

---

🎨 Paso 3: Cambia el tema activo

1. Renombra la carpeta de tu tema en wp-content/themes/.

2. WordPress activará un tema por defecto como twentytwentyfour.

Si el sitio carga, el error estaba en el tema.

---

⚙️ Paso 4: Reinstala archivos principales de WordPress

1. Descarga WordPress desde wordpress.org.

2. Sube por FTP las carpetas wp-admin y wp-includes.

3. No toques la carpeta wp-content.

Esto puede resolver problemas causados por archivos corruptos.

---

🔁 Paso 5: Comprueba la versión de PHP

• Accede a tu panel de hosting y asegúrate de que estás usando PHP 7.4 o superior.

• Si usas una versión antigua, actualízala desde cPanel o solicita ayuda al soporte.

---

✅ Recomendaciones

• Haz respaldos antes de cada actualización.

• Usa plugins y temas confiables y compatibles.

• Mantén WordPress actualizado.

---

📣 ¿Tu sitio sigue mostrando errores técnicos?

En Páginas Web Chile restauramos sitios caídos, solucionamos errores críticos y optimizamos tu instalación de WordPress.

💻 Asistencia urgente
📲 WhatsApp: +56 99 626 1186
🌐 Visítanos: www.paginaswebcl.cl

---

⚖️ Aviso legal

Este contenido es informativo. Páginas Web Chile no se responsabiliza por daños causados por intervenciones sin respaldo previo.