Correo corporativo no funciona: causas y cómo solucionarlo

Si tu correo empresarial no envía, no recibe o llega a spam, descubre las causas más comunes y cómo solucionarlo sin perder clientes.

Correo corporativo no funciona: causas y como solucionarlo

Actualizado: 2025-12-16

¿No puedes enviar ni recibir correos desde tu dominio empresarial? Si tu correo corporativo ha dejado de funcionar o tus clientes te dicen que tus mensajes llegan a spam, este articulo es para ti. Aqui te explicamos por que ocurre esto, como solucionarlo y que hacer si tu hosting no responde.

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Que puede estar fallando

Los problemas de correo corporativo en hosting suelen venir por configuraciones incorrectas, limites del servidor o mala reputacion del dominio/IP. Estas son las causas mas comunes:

• Configuracion DNS incorrecta (MX, SPF, DKIM, DMARC)
• Bandeja saturada o sin espacio en el hosting
• Bloqueo del puerto SMTP por el servidor o el proveedor
• IP o dominio en listas negras (blacklist)
• Firewall o reglas antispam mal configuradas
• Proveedor de hosting sin soporte real de correo

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Como solucionarlo paso a paso

1. Revisa los MX: confirma que apunten al servidor correcto (si cambiaste de hosting, esto suele quedar mal).
2. Configura SPF: autoriza que tu servidor pueda enviar correo por tu dominio para evitar spam.
3. Activa DKIM: firma tus correos para mejorar entregabilidad y confianza.
4. Agrega DMARC: define politica de autenticacion (y recibe reportes de intentos fraudulentos).
5. Prueba envio/recepcion: envia desde webmail y desde cliente (Outlook/Gmail/Thunderbird) para aislar el problema.
6. Revisa blacklists: verifica si tu IP o dominio esta listado (por ejemplo, Spamhaus) y solicita delist si aplica.
7. Verifica cuotas: espacio del buzón, limites de envio por hora y bloqueos por spam.
8. Pide logs al hosting: solicita registros SMTP/Exim/Postfix para identificar el error exacto.

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Senales de que el problema es tu hosting

• Tu correo falla de forma intermitente (a veces envia, a veces no).
• No existe soporte tecnico o tardan dias en responder.
• Tu IP compartida aparece en blacklist con frecuencia.
• El servidor bloquea puertos o limita envios sin avisar.

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Cambiate a HostGator: correo estable y soporte real

Si tu proveedor no responde o tu correo vive con problemas, HostGator ofrece correo corporativo con mejor estabilidad y herramientas de autenticacion que ayudan a que tus correos lleguen a bandeja principal.

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• Soporte 24/7
• Mejor reputacion y herramientas para SPF, DKIM y DMARC
• Infraestructura mas estable para sitios y correos

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Llamado a la accion

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Aviso legal

Este articulo es informativo. Antes de hacer cambios en DNS o configuraciones de correo, realiza respaldos y consulta a un especialista si no tienes experiencia tecnica.

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